FAQ или Как купить?
Какой гарантийный срок на ваше оборудование?
Гарантия на оборудование может составлять от 12 до 36 месяцев в зависимости от разновидности продукции.
Какую гарантию мы даём?
Завод, выпускающий продукцию нашего бренда, соответствует самым современным стандартам качества и имеет сертификаты ISO, CE, FDA;
Оборудование проходит двухэтапную проверку – на заводе и перед отгрузкой Клиенту.
Мы гарантируем качество наших станков (например, скорость обработки и рабочие характеристики, заявленные в технико-коммерческом предложении, также как результаты, полученные при изготовлении тестовых образцов, полностью соответствуют характеристикам станков, которую Вы получаете). Мы подписываем соглашение с подробными техническими данными машины.
Входит ли доставка в стоимость станка?
Нет. Доставка рассчитывается отдельно.
Какие виды доставки мы предлагаем?
Отправляем груз в любую точку Росии через транспортные компании.
Как связаться с вашим сервисным центром?
Для связи с нашим сервисным центром вы можете использовать онлайн-консультанта на нашем сайте, позвонить по телефону сервисной службы +7 969 224 40 00 или же написать на почту: smirnovfotonics.ru.
Монтаж, запуск, обучение и сервис
Команда инженеров Фотоникс осуществит пусконаладку и обучение персонала клиента в любом регионе. Запускаем как наше оборудование, так и приобретенное у других поставщиков;
Производим диагностику, регламентное и ремонтное обслуживание лазерных станков с ЧПУ, фрезерных станков, лазерной сварки и аппаратов лазерной очистки.
Где можно посмотреть процесс работы ваших лазерных станков?
Наши демонстрационный зал находится в Набережных Челнах. Демонстрацию оборудования мы можем провести очно и в режиме онлайн.
Как оформить заказ?
Оформить заявку по телефону, почте или на сайте;
Наши менеджеры подберут требуемое под Ваши задачи оборудование;
Проведем демонстрацию вживую или онлайн, либо сделаем образцы из вашего материала и отправим курьером обратно;
Готовим коммерческое предложение;
Заключаем Договор поставки товара.
Как я могу купить продукцию?
Наше оборудование вы можете купить на сайте, оформив заявку самостоятельно или при помощи нашего онлайн-консультанта.
Также можно позвонить нам по телефону:
+7 969 224 40 00
Отправить заявку на электронную почту smirnovfotonics.ru или написать нам в WhatsApp +7 969 224 40 00.
Где находится офис вашей компании?
Наш офис находится в городе Набережные Челны.
Как давно ваша компания на рынке?
Группа компаний "Камская Механика", в состав которой входит подразделение лазерной чистки "Фотоникс", существует на рынке с 2004 года. Моторно-технический центр "Камская Механика" занимается ремонтом и восстановлением деталей двигателя внутреннего сгорания. С 2022 года открыто подразделение "Фотоникс" - услуги по лазерной чистке металла и продаже лазерного оборудования.